BMO Capital Markets Kundeassistance

Vi støtter dig ved hver vending.

Hos BMO Capital Markets er din tilfredshed vores vigtigste prioritet. Vores dedikerede supportteam er tilgængeligt for at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller problemer og sikre en glat og behagelig handelsoplevelse.

Ræk ud efter hjælp

Forskellige metoder til at kontakte os

Live Chat

Umiddelbar support tilgængelig døgnet rundt direkte på BMO Capital Markets-platformen.

Start Chat Now: Start Chat Nu

Email Support - E-mailsupport

Omfattende assistance til ikke-haster spørgsmål. Svar inden for én arbejdsdag.

Send e-mail

Telefon support

Øjeblikkelig hjælp til presserende eller komplekse sager. Åbent mandag til fredag, 9:00 – 18:00 (EST).

Ring nu

Sociale medier

Engager dig med os på Instagram, YouTube og Pinterest for nyheder og hjælp.

Følg os

Help Center in Danish is "Hjælp Center".

Omfattende samling af ressourcer, guider og værksteder.

Besøg Hjælp Center

Fællesskabsforum

Forbind dig med andre brugere, udveksle råd og finde løsninger på ofte stillede spørgsmål.

Forbind med kolleger

Når du kan kontakte os

Live Chat

24/7

Adgang 24/7 for hurtig support.

Email Support - E-mailsupport

Hurtig svar inden for 24 timer.

Hurtige svar i ugens hverdage

Telefon support

Kun hverdage

09:00 – 18:00 (GMT)

Help Center in Danish is "Hjælp Center".

Altid tilgængelig

Få øjeblikkelig støtte, når det er nødvendigt.

Support er simpelt

1. Log ind

Få adgang til din BMO Capital Markets-konto ved at besøge BMO Capital Markets's officielle hjemmeside og indtaste dine legitimationsoplysninger.

2. Få adgang til Hjælpecenter

Udforsk sektionen "Assistance" eller "FAQ", som normalt findes i bunden eller i hovedmenuområdet.

3. Vælg Kommunikationsmetode

Vælg live chat, email, telefon eller benyt selvhjælpsmuligheder, som du ønsker.

4. Angiv detaljer

Indsend dine kontooplysninger og ønsket problemdatabase for hurtig support.

Udforsk muligheder autonomt

Help Center in Danish is "Hjælp Center".

Opdag vores omfattende videnhub for detaljerede guider og undervisningsressourcer.

Adgangsressource

Ofte stillede spørgsmål

Opdag hurtige svar på almindelige spørgsmål om BMO Capital Markets's tjenester.

Adgangsressource

Videovejledninger

Se tutorialvideoer for at udforske BMO Capital Markets's tilbud.

Adgangsressource

Fællesskabsforum

Engager dig med andre investorer og udveksle indsigt i vores gruppe.

Adgangsressource

Maksimer din supportoplevelse

Angiv detaljer: Skitser tydeligt dit bekymring, herunder eventuelle relevante oplysninger eller advarsler.

Del information: Vedhæft kontooplysninger og billeder, hvis det er nødvendigt, for at hjælpe supportteamet med at løse dit problem.

Vælg den rette kanal: Brug live chat til hastende problemer og e-mail til detaljerede forespørgsler.

Besøg FAQ-sektionen først: Få hurtige løsninger, før du kontakter kundeservice.

Hold optegnelser tilgængelige: Sørg for, at dine kontooplysninger, transaktionsidentifikatorer og relevante billeder er klar, før du kontakter supporten.

Kontakt support: Hvis du ikke får et hurtigt svar, så kontakt support igen ved at bruge den samme eller en anden metode.

Ofte Stillede Spørgsmål

Kontoproblemer

Udfordringer med kontobekræftelse, adgangskodegendannelse og profilopdateringer.

Handelsproblemer

Bekymringer omkring handelseksaminationer, typer af ordrer, gearing konfigurationer og handelsfejl.

Indbetalings- og Udbetalingsmuligheder

Forespørgsler vedrørende finansieringsmuligheder, udbetalingsprocedurer, gebyrer og transaktionsopdateringer.

Tekniske problemer

Platformfejl, app-nedbrud og forskellige tekniske problemer oplevet under brugen af BMO Capital Markets.

Sikkerhedsbekymringer

Forespørgsler vedrørende konto sikkerhed, tvivlsomme transaktioner og beskyttelse af brugerdata.

SocialTrading og AutoInvest

Assistance med at udnytte sociale handelsfunktioner, overvåge kopierede handler og forstå de overordnede præstationsresultater.