BMO Capital Markets Ügyfélszolgálat

Minden lépésnél támogatunk téged.

A BMO Capital Markets-n a megelégedettsége a legfontosabb számunkra. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk elérhető, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, biztosítva a zökkenőmentes és kellemes kereskedési élményt.

Kérj segítséget

Különböző módszerek a kapcsolatfelvételhez

Élő Csevegés

Azonnali támogatás, amely a nap 24 órájában közvetlenül elérhető a BMO Capital Markets platformon.

Indítsa el a csevegést most

Email Támogatás

Átfogó segítség a nem sürgős kérdésekben. Válaszok egy munkanapon belül.

Küldj e-mailt

Telefonos támogatás

Azonnali segítség sürgős vagy bonyolult ügyekhez. Hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 (EST).

Hívjon most

Közösségi Média

Lépjen kapcsolatba velünk az Instagramon, a YouTube-on és a Pinteresten hírekért és segítségért.

Kövess minket

Segítségközpont

Átfogó forrásegyüttes, útmutatók és műhelyek.

Látogassa meg a Súgó Közzpontot

Közösségi Fórum

Csatlakozz a többi felhasználóhoz, cserélj tanácsokat, és találj megoldásokat a gyakran feltett kérdésekre.

Kapcsolódj másokkal

Amikor kapcsolatba léphet velünk

Élő Csevegés

24/7

Hozzáférhető 0-24 óráig azonnali támogatásért.

Email Támogatás

Gyors válasz 24 órán belül.

Gyors válaszok a hétköznapokon

Telefonos támogatás

Csak hétköznapokon

9:00 – 18:00 (GMT)

Segítségközpont

Mindig elérhető

Kapjon azonnali támogatást, amikor szükséges.

A támogatás egyszerű.

1. Bejelentkezés

Lépjen be BMO Capital Markets fiókjába az BMO Capital Markets hivatalos weboldalának meglátogatásával és a hitelesítő adatok megadásával.

2. Segítségközpont elérése

Fedezd fel az "Segítség" vagy "GYIK" szakaszt, amely általában a láblécben vagy a főmenü területén található.

3. Válassza ki a Kommunikációs Megközelítést

Válassza a csevegést, e-mailt, telefont, vagy használja az önsegítő lehetőségeket, ahogy szeretné.

4. Nyújtson részleteket

Küldje el a fiókadatait és a kívánt probléma típusát a gyors támogatás érdekében.

Fedezd fel az opciókat önállóan

Segítségközpont

Fedezze fel átfogó tudásközpontunkat részletes útmutatók és oktatási források számára.

Hozzáférés az erőforráshoz

GYIK

Fedezze fel a BMO Capital Markets szolgáltatásaival kapcsolatos gyakori kérdések gyors válaszait.

Hozzáférés az erőforráshoz

Videó Oktatók

Nézz tutorial videókat BMO Capital Markets ajánlatainak felfedezéséhez.

Hozzáférés az erőforráshoz

Közösségi Fórumok

Lépjen kapcsolatba más befektetőkkel és cseréljenek tapasztalatokat a csoportunkban.

Hozzáférés az erőforráshoz

Maximalizálja a Támogatási Élményét

Adjon meg részleteket: Világosan fogalmazza meg aggályait, beleértve minden releváns információt vagy figyelmeztetést.

Információ megosztása: Csatolja a fiók részleteit és képeket, ha szükséges, hogy segítse a támogatási csapatot a problémája megoldásában.

Válaszd a megfelelő csatornát: Használj élő csevegést sürgős problémákhoz, és e-mailt részletes megkeresésekhez.

Először látogasd meg a GYIK szekciót: Azonnali megoldásokat kapj, mielőtt felvennéd a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Tartsd a nyilvántartásokat hozzáférhetően: Győződj meg róla, hogy a fiókadatok, a tranzakciós azonosítók és a vonatkozó képek készen állnak, mielőtt segítséget kérnél.

Kapcsolatfelvétel a Támogatással: Ha nem kapsz gyors választ, lépj kapcsolatba a támogatással újra ugyanazzal vagy egy másik megközelítéssel.

Gyakran Ismételt Kérdések

Fiókproblémák

Felkérések a fiókellenőrzéssel, jelszó-helyreállítással és profilfrissítésekkel kapcsolatban.

Kereskedési problémák

A kereskedési végrehajtásokkal, megrendelések típusával, tőkeáttételi beállításokkal és kereskedési hibákkal kapcsolatos aggályok.

Betét és Kivételi Lehetőségek

Árfolyamlehetőségekkel, készpénzelési eljárásokkal, díjakkal és tranzakciós frissítésekkel kapcsolatos érdeklődések.

Technikai hibák

Platform hibák, alkalmazás meghibásodások és különböző technikai problémák, amelyeket a BMO Capital Markets használata közben tapasztaltak.

Biztonsági aggályok

Fiók biztonságával, kétséges tranzakciókkal és a felhasználói adatok védelmével kapcsolatos kérdések.

Szociális kereskedés és automata befektetés

Segítség a közösségi kereskedési funkciók használatában, a másolt kereskedések nyomon követésében és az összesített teljesítményértékek megértésében.