BMO Capital Markets Kundestøtte

Vi støtter deg i alle vendinger.

Hos BMO Capital Markets er din tilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe med eventuelle spørsmål eller problemer, og sikrer en jevn og hyggelig handelopplevelse.

Ta kontakt for hjelp

Ulike metoder for å kontakte oss

Direkte chat

Umiddelbar støtte tilgjengelig døgnet rundt direkte på BMO Capital Markets-plattformen.

Start chat nå

E-postsupport

Omfattende hjelp for ikke-urgente spørsmål. Svar innen én virkedag.

Send e-post

Telefonstøtte

Umiddelbar hjelp for presserende eller kompliserte saker. Åpent mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST).

Ring nå

Sosiale medier

Engasjere deg med oss på Instagram, YouTube og Pinterest for nyheter og hjelp.

Følg oss

Hjelpesenter

Omfattende samling av ressurser, guider og workshops.

Besøk Hjelpesenteret

Fellesskapsforum

Koble til andre brukere, utveksle råd og finne løsninger på ofte stilte spørsmål.

Koble til jevnaldrende

Når du kan kontakte oss

Direkte chat

24/7

Tilgjengelig 24/7 for rask støtte.

E-postsupport

Raskt svar innen 24 timer.

Raske svar på hverdager

Telefonstøtte

Ukedager bare

09.00 – 18.00 (GMT)

Hjelpesenter

Alltid tilgjengelig

Få umiddelbar støtte når som helst nødvendig.

Støtte er enkelt

1. Logg inn

Få tilgang til din BMO Capital Markets-konto ved å besøke BMO Capital Markets sin offisielle nettside og oppgi din legitimasjon.

2. Tilgang til hjelpemeny

Utforsk "Hjelp" eller "FAQ"-seksjonen som vanligvis finnes nederst eller i hovedmenyen.

3. Velg kommunikasjonsmetode

Velg live chat, e-post, telefon, eller bruk selvhjelpsalternativer som du ønsker.

4. Gi detaljer

Send inn kontoinformasjonen din og ønsket type problem for rask støtte.

Utforsk alternativer autonomt

Hjelpesenter

Oppdag vårt omfattende kunnskapssenter for detaljerte guider og utdanningsressurser.

Tilgang til ressurs

Ofte stilte spørsmål

Oppdag raske svar på vanlige spørsmål om BMO Capital Markets sine tjenester.

Tilgang til ressurs

Videotutorialer

Se på opplæringsvideoer for å utforske BMO Capital Markets sine tilbud.

Tilgang til ressurs

Fellesskapsfora

Engasjere deg med andre investorer og utveksle innsikter i gruppen vår.

Tilgang til ressurs

Maksimer din støtteopplevelse

Gi detaljer: Klargjør bekymringen din, inkludert eventuell relevant informasjon eller advarsler.

Del del informasjon: Legg ved kontodetaljer og bilder om nødvendig for å hjelpe supportteamet med å løse problemet ditt.

Velg riktig kanal: Bruk live chat for presserende saker og e-post for detaljerte henvendelser.

Besøk FAQ-seksjonen først: Få umiddelbare løsninger før du kontakter kundeservice.

Hold poster tilgjengelig: Sørg for at kontoinformasjonen din, transaksjonsidentifikatorene og relevante bilder er klare før du tar kontakt med kundestøtte.

Kontakt støtte: Hvis du ikke får et raskt svar, ta kontakt med støtte igjen ved å bruke den samme eller en annen tilnærming.

Ofte stilte spørsmål

Kontoproblemer

Utfordringer med kontoautentisering, passordgjenoppretting og profiloppdateringer.

Handelsproblemer

Bekymringer knyttet til handelutførelser, typer av ordre, girkonfigurasjoner og handelsfeil.

Innskudds- og uttaksalternativer

Forespørsel om finansieringsalternativer, utbetalingsprosedyrer, gebyrer og transaksjonsoppdateringer.

Tekniske problemer

Plattformfeil, appfeil og ulike tekniske problemer opplevd mens du bruker BMO Capital Markets.

Sikkerhetsbekymringer

Forespørsel om kontosikkerhet, aktuelle transaksjoner og beskyttelse av brukerdata.

Sosial handel og AutoInvest

Hjelp med å bruke sosiale handelsfunksjoner, overvåke kopierte handler og forstå overordnede resultater.