BMO Capital Markets Pomoc Klienta

Wspieramy Cię na każdym kroku

W BMO Capital Markets twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w jakichkolwiek pytaniach lub problemach, zapewniając płynne i przyjemne doświadczenie handlowe.

Skontaktuj się w celu uzyskania pomocy

Różne metody kontaktu z nami

Czat na żywo

Natychmiastowe wsparcie dostępne przez całą dobę bezpośrednio na platformie BMO Capital Markets.

Rozpocznij czat teraz

Wsparcie e-mailowe

Wszechstronna pomoc w sprawach niepilnych. Odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.

Wyślij e-mail

Wsparcie telefoniczne

Natychmiastowa pomoc w pilnych lub skomplikowanych sprawach. Otwarty od poniedziałku do piątku, 9:00 – 18:00 (EST).

Zadzwoń teraz

Media społecznościowe

Zaangażuj się z nami na Instagramie, YouTube i Pintereście, aby uzyskać wiadomości i pomoc.

Śledź nas

Centrum Pomocy

Kompleksowy zbiór zasobów, przewodników i warsztatów.

Odwiedź Centrum Pomocy

Forum Społecznościowy

Połącz się z innymi użytkownikami, wymień się poradami i znajdź rozwiązania najczęściej zadawanych pytań.

Połącz się z rówieśnikami

Kiedy możesz się z nami skontaktować

Czat na żywo

24/7

Dostępne 24/7 dla szybkiego wsparcia.

Wsparcie e-mailowe

Szybka odpowiedź w ciągu 24 godzin.

Szybkie odpowiedzi w dni robocze

Wsparcie telefoniczne

Tylko dni robocze

9:00 – 18:00 (GMT)

Centrum Pomocy

Zawsze dostępny

Uzyskaj natychmiastowe wsparcie, gdy tylko będzie to konieczne.

Wsparcie jest proste

1. Zaloguj się

Zaloguj się na swoje konto BMO Capital Markets, odwiedzając oficjalną stronę BMO Capital Markets i podając swoje dane logowania.

2. Dostęp do Centrum Pomocy

Przeglądaj sekcję "Pomoc" lub "FAQ", która zwykle znajduje się w dolnej części lub głównym menu.

3. Wybierz podejście komunikacyjne

Wybierz czat na żywo, e-mail, telefon lub skorzystaj z opcji pomocy samodzielnej, jak chcesz.

4. Podaj szczegóły

Prześlij dane swojego konta oraz pożądany typ problemu, aby uzyskać szybką pomoc.

Zbadaj opcje autonomicznie

Centrum Pomocy

Odkryj nasze kompleksowe centrum wiedzy z szczegółowymi przewodnikami i zasobami edukacyjnymi.

Uzyskaj zasób

Najczęściej zadawane pytania

Odkryj szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług BMO Capital Markets.

Uzyskaj zasób

Samouczki wideo

Obejrzyj filmy instruktażowe, aby odkryć oferty BMO Capital Markets.

Uzyskaj zasób

Fora Społecznościowe

Zaangażuj się w interakcję z innymi inwestorami i wymieniaj się spostrzeżeniami w naszej grupie.

Uzyskaj zasób

Zmaksymalizuj swoje doświadczenie wsparcia

Podaj szczegóły: Wyraźnie przedstaw swoje zaniepokojenie, w tym wszelkie istotne informacje lub ostrzeżenia.

Udostępnij informacje: Dołącz dane konta i obrazy, jeśli to konieczne, aby pomóc zespołowi wsparcia w rozwiązaniu twojego problemu.

Wybierz odpowiedni kanał: Użyj czatu na żywo w pilnych sprawach, a e-maila do szczegółowych zapytań.

Najpierw odwiedź sekcję FAQ: Uzyskaj natychmiastowe rozwiązania przed skontaktowaniem się z obsługą klienta.

Zachowaj dostępność dokumentów: Upewnij się, że informacje o koncie, identyfikatory transakcji i odpowiednie obrazy są przygotowane przed skontaktowaniem się z pomocą.

Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli nie otrzymasz szybkiej odpowiedzi, skontaktuj się ponownie z pomocą techniczną, używając tego samego lub innego podejścia.

Najczęściej Zadawane Pytania

Problemy z kontem

Problemy z weryfikacją konta, odzyskiwaniem hasła i aktualizacjami profilu.

Problemy handlowe

Obawy dotyczące realizacji transakcji, rodzajów zleceń, konfiguracji dźwigni oraz błędów handlowych.

Opcje wpłat i wypłat

Zapytania dotyczące opcji finansowania, procedur wypłaty, opłat i aktualizacji transakcji.

Problemy techniczne

Błędy platformy, awarie aplikacji i różne problemy techniczne doświadczane podczas korzystania z BMO Capital Markets.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa

Zapytania dotyczące bezpieczeństwa konta, wątpliwych transakcji i ochrony danych użytkowników.

SocialTrading i AutoInvest

Pomoc w korzystaniu z funkcji handlu społecznościowego, monitorowaniu kopiowanych transakcji oraz zrozumieniu ogólnych wyników wydajności.