Asistență pentru clienți BMO Capital Markets
Te susținem la fiecare pas
La BMO Capital Markets, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Echipa noastră de suport dedicată este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau probleme, asigurând o experiență de tranzacționare fluidă și plăcută.
Contactați pentru asistențăD diverse metode de a ne contacta
Chat live
Suport imediat disponibil non-stop direct pe platforma BMO Capital Markets.
Începeți conversația acumAsistență prin email
Asistență completă pentru întrebări non-urgente. Răspunsuri în termen de o zi lucrătoare.
Trimite EmailAsistență telefonică
Asistență imediată pentru probleme urgente sau complexe. Deschis de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST).
Sună acumRețele Sociale
Angajați-vă cu noi pe Instagram, YouTube și Pinterest pentru noutăți și asistență.
Urmați-neForum Comunitar
Conectează-te cu alți utilizatori, schimbă sfaturi și găsește soluții la întrebările frecvente.
Conectează-te cu colegiiCând ne poți contacta
Chat live
24/7
Accesibil 24/7 pentru suport prompt.
Asistență prin email
Răspuns prompt în mai puțin de 24 de ore.
Răspunsuri rapide în zilele lucrătoare
Asistență telefonică
Numai în zilele lucrătoare
9 AM – 6 PM (GMT)
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Obțineți suport imediat ori de câte ori este necesar.
Suportul este simplu
1. Conectare
Accesați contul dvs. BMO Capital Markets vizitând site-ul oficial BMO Capital Markets și furnizând acreditivele dvs.
2. Accesați Centrul de Ajutor
Explorați secțiunea „Asistență” sau „Întrebări frecvente” care se află de obicei în partea de jos sau în zona principală a meniului.
3. Selectați Abordarea de Comunicare
Alegeți chatul live, emailul, telefonul sau utilizați opțiunile de autoservire după cum doriți.
4. Oferi detalii
Trimiteți detaliile contului dvs. și tipul de problemă dorit pentru suport rapid.
Explorați opțiunile în mod autonom
Centru de Ajutor
Descoperiți centrul nostru cuprinzător de cunoștințe pentru ghiduri detaliate și resurse educaționale.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Descoperiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre serviciile BMO Capital Markets.
Accesați resursaTutoriale Video
Vizionați videoclipuri tutoriale pentru a explora ofertele BMO Capital Markets.
Accesați resursaForumuri Comunitare
Implică-te cu alți investitori și schimbă informații în grupul nostru.
Accesați resursaMaximizează-ți experiența de suport
Furnizați detalii: Delimitați clar îngrijorarea dumneavoastră, inclusiv orice informații sau avertismente relevante.
Împărtășiți informații: Atașați detalii ale contului și imagini, dacă este necesar, pentru a ajuta echipa de suport să rezolve problema dumneavoastră.
Alege Canalul Potrivit: Folosește chatul live pentru probleme urgente și emailul pentru întrebări detaliate.
Vizitați mai întâi secțiunea FAQ: Obțineți soluții imediate înainte de a contacta serviciul clienți.
Păstrează înregistrările accesibile: Asigură-te că informațiile contului tău, identificatorii tranzacțiilor și imaginile relevante sunt pregătite înainte de a contacta asistența.
Contactați suportul: Dacă nu primiți un răspuns rapid, contactați din nou suportul folosind aceeași metodă sau una diferită.