BMO Capital Markets Kundsupport

Vi Stöder Dig Vid Varje Vändning

På BMO Capital Markets är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vårt dedikerade supportteam är tillgängligt för att hjälpa till med eventuella frågor eller problem, vilket säkerställer en smidig och trevlig handelsupplevelse.

Kontakta oss för hjälp

Olika metoder för att kontakta oss

Live Chatt

Omedelbart stöd tillgängligt dygnet runt direkt på BMO Capital Markets-plattformen.

Börja chatta nu

E-postsupport

Omfattande hjälp för icke-brådskande frågor. Svar inom en arbetsdag.

Skicka e-post

Telefonsupport

Omedelbar hjälp för brådskande eller komplicerade ärenden. Öppet måndag till fredag, 9:00 – 18:00 (EST).

Ring nu

Sociala medier

Engagera dig med oss på Instagram, YouTube och Pinterest för nyheter och hjälp.

Följ oss

Hjälpcenter

Omfattande samling av resurser, guidade turer och workshops.

Besök hjälpcentret

Gemenskapsforum

Anslut med andra användare, utbyt råd och hitta lösningar på vanliga frågor.

Anslut med kollegor

När du kan kontakta oss

Live Chatt

24/7

Tillgänglig dygnet runt för snabb support.

E-postsupport

Snabbt svar inom 24 timmar.

Snabba svar på vardagar

Telefonsupport

Endast vardagar

09:00 – 18:00 (GMT)

Hjälpcenter

Alltid tillgänglig

Få omedelbart stöd när det behövs.

Stöd är enkelt

1. Logga in

Åtkomst till ditt BMO Capital Markets-konto genom att besöka BMO Capital Markets:s officiella webbplats och ange dina inloggningsuppgifter.

2. Åtkomst till hjälcentret

Utforska avsnittet "Hjälp" eller "FAQ" som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn.

3. Välj Kommunikationsmetod

Välj livechatt, e-post, telefon eller använd självhjälpsalternativ som du önskar.

4. Ge detaljer

Skicka in dina kontouppgifter och önskad ärendetyp för snabb support.

Utforska alternativ autonomt

Hjälpcenter

Upptäck vårt omfattande kunskapscenter för detaljerade guider och utbildningsresurser.

Tillgång till resurs

FAQ (Vanliga frågor)

Upptäck snabba svar på vanliga frågor om BMO Capital Markets:s tjänster.

Tillgång till resurs

Videoinstruktioner

Titta på handledningsvideor för att utforska BMO Capital Markets's erbjudanden.

Tillgång till resurs

Community Forum

Engagera dig med andra investerare och utbyta insikter i vår grupp.

Tillgång till resurs

Maximera Din Supportupplevelse

Ge detaljer: Tydligt ange din oro, inklusive eventuell relevant information eller varningar.

Dela information: Bifoga kontouppgifter och bilder om det behövs för att hjälpa supportteamet att lösa ditt problem.

Välj rätt kanal: Använd livechatt för akuta frågor och email för detaljerade förfrågningar.

Besök FAQ-sektionen först: Få omedelbara lösningar innan du kontaktar kundtjänst.

Håll register tillgängliga: Se till att din kontoinformation, transaktionsidentifierare och relevanta bilder är förberedda innan du kontaktar support.

Kontakta support: Om du inte får ett snabbt svar, kontakta supporten igen med samma eller en annan metod.

Vanliga frågor

Kontoproblem

Utmaningar med kontoverifiering, lösenordsåterställning och profiluppdateringar.

Handelsproblem

Bekymmer kring handelsutföranden, typer av order, hävstångskonfigurationer och handelsmisstag.

Insättnings- och uttagsalternativ

Förfrågningar om finansieringsalternativ, uttagsförfaranden, avgifter och transaktionsuppdateringar.

Tekniska problem

Plattformsfel, appkollaps och olika tekniska problem som upplevts vid användning av BMO Capital Markets.

Säkerhetsproblem

Förfrågningar angående kontosäkerhet, tveksamma transaktioner och skydd av användardata.

SocialTrading och AutoInvest

Hjälp med att använda sociala handelsfunktioner, övervaka kopierade affärer och förstå övergripande resultat.