BMO Capital Markets Zákaznícka podpora
Podporujeme vás na každom kroku.
Na BMO Capital Markets je vaša spokojnosť našou najvyššou prioritou. Náš oddaný tím podpory je k dispozícii, aby pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, čím zabezpečuje hladký a príjemný obchodný zážitok.
Obráťte sa o pomocRôzne metódy, ako nás kontaktovať
Živý chat
Okamžitá podpora dostupná non-stop priamo na platforme BMO Capital Markets.
Začnite chat terazEmailová podpora
Komplexná pomoc pre neurgentné otázky. Odpovede do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailPodpora cez telefón
Okamžitá pomoc pri naliehavých alebo zložitých záležitostiach. Otvorené od pondelka do piatka, 9:00 – 18:00 (EST).
Zavolajte terazKomunitné fórum
Spojte sa s ostatnými používateľmi, výmente si rady a nájdite riešenia na často kladené otázky.
Spojte sa s rovesníkmiKedy nás môžete kontaktovať
Živý chat
24/7
Prístupné 24/7 pre rýchlu podporu.
Emailová podpora
Rýchla odpoveď do 24 hodín.
Rýchle odpovede v pracovných dňoch
Podpora cez telefón
Iba dni v týždni
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte okamžitú podporu, kedykoľvek je to potrebné.
Podpora je jednoduchá
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu BMO Capital Markets návštevou oficiálnej webovej stránky BMO Capital Markets a zadaním svojich poverení.
2. Prístup k centru pomoci
Preskúmajte sekciu "Pomoc" alebo "Často kladené otázky", ktorá sa zvyčajne nachádza v dolnej alebo hlavnej ponuke.
3. Vyberte prístup k komunikácii
Zvoľte si živý chat, e-mail, telefón alebo využite možnosti samoobsluhy podľa vášho priania.
4. Poskytnite podrobnosti
Odošlite svoje údaje o účte a požadovaný typ problému pre rýchlu podporu.
Preskúmajte možnosti samostatne
Centrum pomoci
Objavte naše komplexné centrum znalostí pre podrobné návody a vzdelávacie zdroje.
Prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Objavte rýchle odpovede na bežné otázky o službách BMO Capital Markets.
Prístup k zdrojuFóra komunity
Zapojte sa do komunikácie s ostatnými investormi a zdieľajte názory v našej skupine.
Prístup k zdrojuMaximalizujte svoju podporu
Poskytnite podrobnosti: Jasne vyjadrite svoju obavu, vrátane akýchkoľvek relevantných informácií alebo varovaní.
Zdieľajte informácie: Priložte detaily účtu a obrázky, ak je to potrebné, aby ste pomohli podpore vyriešiť váš problém.
Vyberte si správny kanál: Použite živý chat na urgentné problémy a email na podrobné otázky.
Navštívte najprv sekciu Často kladené otázky: Získajte okamžité riešenia pred kontaktovaním zákazníckeho servisu.
Udržujte záznamy prístupné: Uistite sa, že vaše informácie o účte, identifikátory transakcií a relevantné obrázky sú pripravené pred kontaktovaním podpory.
Kontaktujte podporu: Ak nedostanete rýchlu odpoveď, obráťte sa na podporu znova, buď rovnakým alebo iným spôsobom.