- บ้าน
- บริการลูกค้า
BMO Capital Markets บริการลูกค้า
เรากำลังสนับสนุนคุณในทุกทาง
ที่ BMO Capital Markets ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งที่เร prioritise สูงสุด ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหา โดยทำให้แน่ใจว่าการซื้อขายของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและน่ายินดี
ขอความช่วยเหลือวิธีการติดต่อเราหลายวิธี
การสนับสนุนทางอีเมล
การช่วยเหลือที่ครบถ้วนสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน ตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลการสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือทันทีสำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือซับซ้อน เปิดวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (เวลามาตรฐานตะวันออก)
โทรเลยศูนย์ช่วยเหลือ
ชุดข้อมูลที่ครอบคลุมของทรัพยากร คู่มือ และการประชุมเชิงปฏิบัติการ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือฟอรัมชุมชน
เชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่น แลกเปลี่ยนคำแนะนำ และค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณสามารถติดต่อเราได้
แชทสด
24/7
เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันสำหรับการสนับสนุนที่รวดเร็ว
การสนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
การตอบกลับอย่างรวดเร็วในวันธรรมดา
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันจันทร์ถึงศุกร์
09.00 – 18.00 น. (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
รับการสนับสนุนทันทีเมื่อจำเป็น
การสนับสนุนเป็นเรื่องง่าย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี BMO Capital Markets ของคุณโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ BMO Capital Markets และระบุข้อมูลรับรองของคุณ
2. เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ
สำรวจส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "คำถามที่พบบ่อย" ซึ่งมักจะพบที่ด้านล่างหรือในเมนูหลัก
3. เลือกวิธีการสื่อสาร
เลือกแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือใช้ตัวเลือกช่วยเหลือตนเองตามที่คุณต้องการ
4. ให้รายละเอียด
ส่งรายละเอียดบัญชีของคุณและประเภทปัญหาที่ต้องการเพื่อรับการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว。
สำรวจตัวเลือกด้วยตัวเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นพบศูนย์ความรู้ที่ครอบคลุมของเราเพื่อคู่มือรายละเอียดและแหล่งเรียนรู้ทางการศึกษา
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของ BMO Capital Markets.
เข้าถึงทรัพยากรสร้างประสบการณ์การสนับสนุนของคุณให้สูงสุด
ให้รายละเอียด: ชี้แจงความกังวลของคุณอย่างชัดเจน โดยรวมข้อมูลหรือคำเตือนที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่สำคัญ
แชร์ข้อมูล: แนบรายละเอียดบัญชีและภาพถ้าจำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุนในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เลือกช่องทางที่ถูกต้อง: ใช้การแชทสดสำหรับปัญหาเร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำถามที่ละเอียด
ไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยก่อน: รับคำตอบทันที ก่อนติดต่อบริการลูกค้า.
เก็บบันทึกให้เข้าถึงได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณ หมายเลขการทำธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องพร้อมก่อนที่จะติดต่อขอความช่วยเหลือ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งโดยใช้วิธีการเดิมหรือวิธีการที่แตกต่างออกไป.