BMO Capital Markets مساعدة العملاء
نحن ندعمك في كل منعطف
في BMO Capital Markets، رضاك هو أولويتنا القصوى. فريق الدعم المخصص لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات، لضمان تجربة تداول سلسة وممتعة.
تواصل للحصول على المساعدةطرق مختلفة للتواصل معنا
الدردشة المباشرة
الدعم الفوري متاح على مدار الساعة مباشرة على منصة BMO Capital Markets.
ابدأ الدردشة الآندعم البريد الإلكتروني
مساعدة شاملة للأسئلة غير العاجلة. الردود خلال يوم عمل واحد.
أرسل بريد إلكترونيدعم الهاتف
المساعدة الفورية للمسائل العاجلة أو المعقدة. مفتوح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة).
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تفاعل معنا على إنستغرام ويوتيوب وبنترست للحصول على الأخبار والمساعدة.
تابعنامنتدى المجتمع
تواصل مع المستخدمين الآخرين، تبادل النصائح، وابحث عن حلول للأسئلة الشائعة.
تواصل مع الأقرانمتى يمكنك الاتصال بنا
الدردشة المباشرة
24/7
متاح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع للدعم السريع.
دعم البريد الإلكتروني
استجابة سريعة في أقل من 24 ساعة.
ردود سريعة في أيام الأسبوع
دعم الهاتف
أيام الأسبوع فقط
9 ص - 6 م (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائماً
احصل على دعم فوري كلما لزم الأمر.
الدعم بسيط
1. تسجيل الدخول
قم بالوصول إلى حساب BMO Capital Markets الخاص بك من خلال زيارة الموقع الرسمي لـ BMO Capital Markets وتقديم بيانات الاعتماد الخاصة بك.
٢. الوصول إلى مركز المساعدة
استكشف قسم "المساعدة" أو "الأسئلة الشائعة" الموجود عادة في أسفل الصفحة أو منطقة القائمة الرئيسية.
3. اختر نهج الاتصال
اختر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو استخدم خيارات المساعدة الذاتية كما تشاء.
4. تقديم التفاصيل
قدم تفاصيل حسابك ونوع المشكلة المرغوب للحصول على دعم سريع.
استكشاف الخيارات بشكل مستقل
الأسئلة المتكررة
اكتشف إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول خدمات BMO Capital Markets.
الوصول إلى المورد最大化您的支持体验
قدم التفاصيل: حدد بوضوح قلقك، بما في ذلك أي معلومات أو تحذيرات ذات صلة.
مشاركة المعلومات: أرفق تفاصيل الحساب والصور إذا لزم الأمر لمساعدة فريق الدعم في حل مشكلتك.
اختر القناة الصحيحة: استخدم الدردشة الحية للمسائل العاجلة والبريد الإلكتروني للاستفسارات التفصيلية.
قم بزيارة قسم الأسئلة الشائعة أولاً: احصل على حلول فورية قبل التواصل مع خدمة العملاء.
احتفظ بالسجلات متاحة: تأكد من أن معلومات حسابك، ومعرفات المعاملات، والصور ذات الصلة جاهزة قبل التواصل مع الدعم.
اتصل بالدعم: إذا لم تتلقَ ردًا سريعًا، تواصل مع الدعم مرة أخرى باستخدام نفس الأسلوب أو أسلوب مختلف.