سياسة خاصة

آخر تحديث: أكتوبر 2023

1. نظرة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع BMO Capital Markets ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") واستخدامها وحماية بياناتك المتعلقة بخدماتنا ومنتجاتنا (التي تُشار إليها مجتمعًا بـ "الخدمات") وموقعنا الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني"). نحن ملتزمون بحمايتك وخصوصيتك وحماية المعلومات التي تقدمها أثناء استخدامك لخدماتنا وإدارة موقعنا الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أن موقعنا وخدماتنا قد تتضمن روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث. نحن لا ندعم أو نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل التفاعل معها.

تظل جميع المعلومات التي يتم جمعها المتعلقة بخدماتنا سرية ومحمية بوسائل تحكم صارمة في الوصول، يمكن الوصول إليها فقط من قبل الأفراد المصرح لهم. نحن نفرض الاحتياطات الفنية والأمنية والتنظيمية المناسبة لمنع المعالجة غير المصرح بها، أو الفقدان غير المتعمد، أو التدمير، أو الضرر، أو السرقة، أو الإفشاء لبياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه).

2. الموقع الإلكتروني؛ المستخدمون، الزوار، والشركاء

2.1. عام

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نجمعها من مجموعات متنوعة: زوار الموقع ("الزوار")، المشاركين المسجلين ("المستخدمون")، والشركاء التجاريين (مثل المعلنين، الناشرين، الوكالات، والمنصات، التي تُسمى مجتمعين "الشركاء"). هنا، قد تشمل "البيانات الشخصية" معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، الاسم، عنوان البريد العادي أو الإلكتروني، رقم الهاتف، الاهتمامات في خدماتنا، وأي معرف محدد بموجب لوائح حماية البيانات المعمول بها.

2.2. الجمع والاستخدام

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني. حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، سنحصل على موافقتك الصريحة على أي معالجة للبيانات الشخصية نقوم بها أو تقدمها طواعية. عدم تقديم الموافقة قد يقيد وصولك إلى ميزات معينة في موقعنا.

نجمع تلقائيًا بيانات تتعلق بزيارتك – بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، وبيانات الكوكيز (انظر سياسة الكوكيز الخاصة بنا)، وعدد الصفحات التي تم الاطلاع عليها، والموقع الجغرافي، والوقت الذي قضيته في الموقع، والصفحات التي تم الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل أي بيانات تم تقديمها عبر نماذجنا (مثل أثناء التسجيل لخدماتنا) كبيانات شخصية. في هذا السياق، يشير "الزائر" إلى أي شخص يتصفح موقعنا، بينما يشير "المستخدم" إلى زائر مسجل أو يستخدم خدماتنا بشكل نشط.

2.3. غرض معالجة البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

إنشاء وإدارة الحساب: لتمكينك من إنشاء والحفاظ على حساب.
تقديم الخدمة وتحسينها: لتقديم خدماتنا وتخصيصها وفقًا لتفضيلاتك.
الإشعارات: لإبلاغك بالتغييرات، والتحديثات، أو الفعاليات الترويجية المتعلقة بخدماتنا.
خدمات الدعم: للرد على استفساراتك، وطلباتك، أو تعليقاتك.
الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية المتعلقة بشركائنا.
التعاون مع الشركاء: للعمل بشكل سلس مع شركائنا ومقدمي الخدمات مع حماية المعلومات اللازمة.
تنفيذ السياسة: لضمان الامتثال لشروط الاستخدام الخاصة بنا وغيرها من السياسات ذات الصلة.
تخصيص التسويق: لتكييف الإعلانات وجهود التسويق لتتوافق مع اهتماماتك وأنشطتك.
تحسين الخدمة: لتحليل سلوك المستخدم وتحسين عروضنا وميزاتنا.
حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية وحقوق شركائنا عند الضرورة.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط عندما يكون هناك أساس مشروع لهذه المعالجة، كما هو موضح أعلاه.

2.4. مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوقين، وشركاء، ومقاولين لتقديم خدماتنا بفعالية أو لتحليل تفاعلات الزوار على موقعنا ومواقع الشركاء. بالنسبة للمستخدمين الموجودين داخل منطقة البيانات الأوروبية، يتم إجراء جميع المعالجات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو إلى كيانات دولية، نطبق تدابير معقولة لضمان أمان بياناتك. تشمل هذه التدابير نقل البيانات فقط إلى الولايات القضائية المعترف بها من قبل المفوضية الأوروبية على أنها تقدم حماية كافية أو استخدام اتفاقيات قانونية ملزمة أو فقرات تعاقدية قياسية.

للحصول على مزيد من المعلومات حول تدابير الحماية لنقل البيانات الشخصية الدولية، يُرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

3. الشركاء

3.1. عام

عند تقديم خدماتنا والعمل بشكل تعاوني، قد نحصل على بيانات من شركائنا. قد يقومون بتحميل أو نقل معلومات مجهولة حول مستخدميهم أو زوارهم أو عملائهم ("البيانات") عبر واجهات برمجة التطبيقات أو وسائل رقمية أخرى. يجب على الشركاء ضمان أن أي بيانات شخصية تم مشاركتها قد تم جمعها بشكل قانوني وأن المستخدمين يفهمون كيفية استخدام معلوماتهم. يُمنع الشركاء من مشاركة أي معلومات تعريفية دون الحصول على موافقة مناسبة من الأطراف المعنية أو إذا كان مسموحًا قانونيًا.

يظل الشركاء مسؤولين بمفردهم عن إدارة البيانات التي يقدمونها ويجب ألا يعتبرونا كأرشيف أو خدمة تخزين للبيانات لتلك البيانات.

3.2. معالجة البيانات الشخصية

حسب الحالة، قد نعمل إما كجهة تحكم أو كمعالج للبيانات الشخصية المقدمة:

بالنسبة للبيانات المقدمة مباشرة من الزوار أو المستخدمين، نعمل كجهة تحكم.
بالنسبة للبيانات المقدمة من الشركاء، نعمل كمعالج، ندير البيانات بصرامة نيابة عنهم ونتبع تعليماتهم.
تُخزن جميع البيانات في مرا facilities تتوافق مع معايير الأمن الصارمة.

3.3. حماية بيانات الطرف الثالث

عندما تستخدم الشركات الشريكة منصات طرف ثالث لإدارة البيانات الشخصية، فإن هذه المنصات تعمل كجهة تحكم، وعليهم الامتثال لقوانين حماية البيانات. في هذه السيناريوهات، يجب على الشركاء ضمان ما يلي:

أنهم يتبعون التعليمات من منصة الطرف الثالث.
أنهم لا يستخدمون البيانات لأغراض تتجاوز الخدمات.
أنهم ينفذون تدابير أمان مناسبة ومراقبة للموارد البشرية.
أنهم يُخطروننا أو الطرف الثالث بسرعة عن أي خروقات للبيانات.
أنهم لا يعتمدون على معالجة البيانات بواسطة أطراف أخرى دون الحصول على موافقة كتابية من الطرف الثالث.
أن البيانات المستخرجة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية تُدار بموافقة مناسبة وتدابير حماية.
أنهم يعالجون طلبات الانسحاب والإلغاء للتواصل التسويقي.

4. الأمان

نستخدم مجموعة من التدابير الإدارية والتقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفشاء، أو التدمير. عند التعامل مع أطراف ثالثة، نضمن الحفاظ على تدابير مماثلة من خلال الاتفاقيات التعاقدية. إذا كنت تعتقد أن تفاعلاتك معنا قد لا تكون آمنة، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

يرجى ملاحظة: على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتنفيذ تدابير أمنية قوية، لا يوجد نظام محصن تمامًا ضد الاختراقات. من خلال الوصول إلى موقعنا، فإنك تقر بالمخاطر المحتملة التي قد توجد.

5. الكوكيز

نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة على موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة حول الكوكيز التي نستخدمها وكيفية إدارتها أو رفضها، يُرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

6. الروابط إلى مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نراقب هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما هو مطلوب قانونيًا. عند إنهاء حسابك أو انتهاء علاقتنا معك أو مع شركائنا، سنقوم بحذف بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها. يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على وصولك إلى بعض جوانب خدماتنا.

8. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

تمتلك مجموعة متنوعة من الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

8.1. حق الوصول

لديك الحق في التحقق مما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، للوصول إلى تلك البيانات بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالأغراض، والفئات، والمستلمين، ومدة الاحتفاظ، وحقوقك المتعلقة بالبيانات.

8.2. حق التصحيح

إذا كنت تعتقد أن أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، لديك الحق في طلب تصحيحات أو اكتمالات لتلك البيانات.

8.3. حق الحذف

في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا لم تعد مطلوبة لغرضها الأصلي أو إذا قمت بسحب موافقتك. لن ينطبق هذا الحق إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بالبيانات.

8.4. حق تقييد المعالجة

يمكنك طلب أن نقتصر على معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل أثناء التحقق من دقة البيانات أو إذا كنت تعترض على معالجتها.

8.5. حق نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية في صيغة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا ونقلها إلى جهة تحكم أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا.

8.6. حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر. عند الاعتراض، سنوقف معالجة بياناتك إلا إذا أظهرنا أسبابًا مشروعة مقنعة لمواصلة المعالجة.

8.7. حق سحب الموافقة

يمكنك إلغاء أي موافقة قدمتها في أي وقت دون تأثير على شرعية المعالجة السابقة. ومع ذلك، فإن سحب الموافقة قد يقيد قدرتنا على تقديم خدمات معينة.

9. التسويق والإعلان

بموافقتك، يمكننا استخدام بياناتك الشخصية لإرسال مواد تسويقية ومعلومات ترويجية تتعلق بأنشطتنا، والمنتجات، أو خدماتنا الحالية والمقبلة. تحتفظ بالحق في سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا كتابةً.

10. قبول هذه الإشعار

من خلال استخدام موقعنا أو خدماتنا، تؤكد أنك قد قرأت وقبلت هذه السياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي عنصر من هذه السياسة، ننصحك بعدم استخدام موقعنا أو خدماتنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة ونوصي بالمراجعة الدورية. يشير الاستخدام المستمر لموقعنا أو خدماتنا إلى قبولك لأي تغييرات.

11. الالتزام القانوني للكشف عن البيانات الشخصية

سنفصح عن بياناتك الشخصية دون موافقة مسبقة فقط عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد أو الاتصال أو اتخاذ إجراء قانوني ضد الأفراد المشتبه في انتهاك حقوقنا أو حقوق الآخرين. تحدث هذه الإفصاحات فقط عندما يُلزمنا القانون بذلك.

12. مسؤول حماية البيانات

لقد عيننا مسؤول حماية بيانات يتولى الأمور المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على: