BMO Capital Markets Клиентска поддръжка
Подкрепяме ви на всеки завой
В BMO Capital Markets вашето удовлетворение е нашият приоритет. Нашият ангажиран екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки гладко и приятно търговско изживяване.
Свържете се за помощРазлични методи за свързване с нас
Жив Чат
Непосредствена поддръжка, достъпна 24/7 директно на платформата BMO Capital Markets.
Започнете чат сегаИмейл поддръжка
Пълно съдействие за неотложни въпроси. Отговори в срок от един работен ден.
Изпрати имейлТелефонна поддръжка
Незабавна помощ за спешни или сложни въпроси. Отворено от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST).
Обадете се сегаСоциални медии
Ангажирайте се с нас в Instagram, YouTube и Pinterest за новини и помощ.
Последвайте ниЦентър за помощ
Комплексна колекция от ресурси, ръководства и работилници.
Посетете центъра за помощФорум на общността
Свържете се с други потребители, обменяйте съвети и намирайте решения на често задавани въпроси.
Свържете се с връстнициКога можете да се свържете с нас
Жив Чат
24/7
Достъпно 24/7 за бърза поддръжка.
Имейл поддръжка
Бърз отговор в рамките на 24 часа.
Бързи отговори в делнични дни
Телефонна поддръжка
Само през делничните дни
9 ч. – 18 ч. (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете незабавна помощ, когато е необходимо.
Подкрепата е проста
1. Вход
Достъпете вашия акаунт BMO Capital Markets, като посетите официалния уебсайт на BMO Capital Markets и предоставите вашите удостоверения.
2. Достъп до центъра за помощ
Проучете секцията "Помощ" или "Често задавани въпроси", която обикновено се намира в долната част или главното меню.
3. Изберете подход за комуникация
Изберете жив чат, имейл, телефон или използвайте опции за самообслужване, както пожелаете.
4. Предоставете детайли
Изпратете данните за акаунта си и желаното направление за бърза поддръжка.
Изследвайте опции автономно
Център за помощ
Открийте нашия всеобхватен хъб за знания с подробни ръководства и образователни ресурси.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Открийте бързи отговори на често задавани въпроси относно услугите на BMO Capital Markets.
Достъп до ресурсВидеоуроци
Гледайте учебни видеа, за да разгледате предложенията на BMO Capital Markets.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Ангажирайте се с други инвеститори и обменяйте идеи в нашата група.
Достъп до ресурсМаксимизирайте своето изживяване с поддръжката
Предоставете подробности: Ясно изложете своята загриженост, включително всяка подходяща информация или предупреждения.
Споделете информация: Прикрепете данни за акаунта и изображения, ако е необходимо, за да помогнете на екипа за поддръжка да разреши проблема ви.
Изберете правилния канал: Използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за подробни запитвания.
Първо посетете раздела с често задавани въпроси: Получете незабавни решения преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Дръжте записите достъпни: Убедете се, че информацията за акаунта ви, идентификаторите на транзакциите и съответстващите изображения са подготвени преди да се свържете с помощта.
Свържете се с поддръжката: Ако не получите бърз отговор, свържете се с поддръжката отново, използвайки същия или различен подход.