BMO Capital Markets Zákaznická podpora
Podporujeme vás na každém kroku.
Na BMO Capital Markets je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Náš angažovaný tým podpory je k dispozici, aby pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy a zajistil tak plynulý a příjemný obchodní zážitek.
Kontaktujte nás pro pomocRůzné metody, jak nás kontaktovat
Živý chat
Okamžitá podpora dostupná 24/7 přímo na platformě BMO Capital Markets.
Začněte chatovat nyníEmailová podpora
Komplexní pomoc pro neurgentní otázky. Odpovědi do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonní podpora
Okamžitá pomoc pro naléhavé nebo složité záležitosti. Otevřeno od pondělí do pátku, 9:00 – 18:00 (EST).
Zavolejte nyníFórum komunity
Spojte se s ostatními uživateli, vyměňte si rady a najděte řešení na často kladené otázky.
Spojte se s kolegyKdy nás můžete kontaktovat
Živý chat
24/7
Dostupné 24/7 pro rychlou podporu.
Emailová podpora
Rychlá odpověď do 24 hodin.
Rychlé odpovědi ve všední dny
Telefonní podpora
Pouze pracovních dnů
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Získejte okamžitou podporu, kdykoli je to nutné.
Podpora je jednoduchá
1. Přihlásit se
Přístup k vašemu účtu BMO Capital Markets získáte návštěvou oficiálních stránek BMO Capital Markets a zadáním svých přihlašovacích údajů.
2. Přístup k centru nápovědy
Prozkoumejte sekci "Nápověda" nebo "Často kladené dotazy", kterou obvykle najdete v dolní části nebo v hlavním menu.
3. Vyberte komunikační přístup
Zvolte živý chat, e-mail, telefon nebo využijte možnosti vlastní pomoci podle vašeho přání.
4. Poskytněte podrobnosti
Odešlete své údaje o účtu a požadovaný typ problému pro rychlou podporu.
Prozkoumat možnosti autonomně
Centrum nápovědy
Objevte naše komplexní znalostní centrum pro podrobné průvodce a vzdělávací zdroje.
Získat zdrojČasto kladené otázky
Objevte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se služeb BMO Capital Markets.
Získat zdrojVidea s návody
Sledujte vzdělávací videa, abyste prozkoumali nabídku BMO Capital Markets.
Získat zdrojKomunitní fóra
Zapojte se do diskuse s ostatními investory a vyměňte si názory v naší skupině.
Získat zdrojMaximalizujte svou podporu
Poskytněte podrobnosti: Jasně vyjádřete své obavy, včetně jakýchkoli relevantních informací nebo varování.
Sdílejte informace: Připojte detaily účtu a obrázky, pokud je to potřebné, aby podpořili tým při řešení vašeho problému.
Vyberte správný kanál: Používejte živý chat pro naléhavé problémy a e-mail pro podrobné dotazy.
Nejprve navštivte sekci Často kladené otázky: Získejte okamžitá řešení, než se obrátíte na zákaznický servis.
Udržujte záznamy přístupné: Ujistěte se, že vaše informace o účtu, identifikátory transakcí a relevantní obrázky jsou připraveny před tím, než se obrátíte na pomoc.
Kontaktujte podporu: Pokud nedostanete rychlou odpověď, obraťte se na podporu znovu stejným nebo jiným způsobem.