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Visita primero la sección de Preguntas Frecuentes: Obtén soluciones inmediatas antes de contactar con el servicio al cliente.

Mantenga los registros accesibles: Asegúrese de que su información de cuenta, identificadores de transacción e imágenes pertinentes estén preparadas antes de ponerse en contacto con el soporte.

Contacta con Soporte: Si no recibes una respuesta rápida, contacta con soporte nuevamente utilizando el mismo método o uno diferente.

Preguntas Frecuentes

Problemas de cuenta

Desafíos con la verificación de cuentas, la recuperación de contraseñas y las actualizaciones de perfil.

Problemas de comercio

Preocupaciones en torno a la ejecución de operaciones, tipos de órdenes, configuraciones de apalancamiento y errores de trading.

Opciones de Depósito y Retiro

Consultas sobre opciones de financiación, procedimientos de retiro, cargos y actualizaciones de transacciones.

Fallas técnicas

Fallos en la plataforma, fallos de la aplicación y varios problemas técnicos experimentados al utilizar BMO Capital Markets.

Preocupaciones de seguridad

Consultas sobre la seguridad de la cuenta, transacciones dudosas y la protección de los datos del usuario.

SocialTrading y AutoInversión

Asistencia en la utilización de funciones de trading social, monitoreo de operaciones copiadas y comprensión de los resultados de desempeño en general.