BMO Capital Markets Pomoć kupcima
Podržavamo vas na svakom koraku
Na BMO Capital Markets, vaša zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za podršku je dostupan za pomoć s bilo kojim pitanjima ili problemima, osiguravajući glatko i ugodno iskustvo trgovanja.
Obratite se za pomoćRazličite metode kontaktiranja s nama
Živi Čat
Neposredna podrška dostupna 24 sata dnevno direktno na BMO Capital Markets platformi.
Započni razgovor sadaEmail podrška
Sveobuhvatna pomoći za nehitna pitanja. Odgovori unutar jednog radnog dana.
Pošalji emailPodrška putem telefona
Odmah pomoć za hitne ili složene stvari. Otvoreno od ponedjeljka do petka, 9 do 18 sati (EST).
Nazovi sadaDruštvene mreže
Povežite se s nama na Instagramu, YouTubeu i Pinterestu za novosti i pomoć.
Pratite nasZajednica Forum
Povežite se s drugim korisnicima, razmijenite savjete i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Poveži se s kolegamaKada nas možete kontaktirati
Živi Čat
24/7
Dostupno 24/7 za brzu podršku.
Email podrška
Brzi odgovor unutar 24 sata.
Brzi odgovori radnim danima
Podrška putem telefona
Samo radni dani
9 ujutro – 6 poslijepodne (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Dobijte neposrednu podršku kada god je to potrebno.
Podrška je jednostavna
1. Prijavite se
Pristupite svom BMO Capital Markets računu posjetom službenoj web stranici BMO Capital Markets i unosom svojih vjerodajnica.
2. Pristupite Centru za pomoć
Istražite odjeljak "Pomoć" ili "Česta pitanja" koji se obično nalazi na dnu ili u glavnom izborniku.
3. Odaberite pristup komunikaciji
Odaberite live chat, e-poštu, telefon ili koristite opcije samopomoći kako želite.
4. Pružite detalje
Pošaljite svoje podatke o računu i željenu vrstu problema za brzu podršku.
Istraži opcije autonomno
Centar za pomoć
Otkrijte naš sveobuhvatan centar za znanje s detaljnim vodičima i obrazovnim resursima.
Pristup resursuNajčešća pitanja
Otkrijte brze odgovore na često postavljana pitanja o BMO Capital Markets uslugama.
Pristup resursuVideo tutorijali
Pogledajte video tutoriale kako biste istražili ponude BMO Capital Markets-a.
Pristup resursuZajednički forumi
Povežite se s drugim investitorima i razmjenjujte uvide u našoj grupi.
Pristup resursuMaksimizirajte svoje iskustvo podrške
Pružite detalje: Jasno navedite svoju zabrinutost, uključujući sve relevantne informacije ili upozorenja.
Podijelite informacije: Priložite podatke o računu i slike ako je potrebno kako biste pomogli timu za podršku u rješavanju vašeg problema.
Odaberite pravi kanal: Koristite chat uživo za hitne probleme i e-mail za detaljna pitanja.
Prvo posjetite odjeljak Česta pitanja: Dobijte trenutna rješenja prije nego što kontaktirate korisničku podršku.
Održavajte zapise dostupnima: Osigurajte da su vaši podaci o računu, identifikatori transakcija i relevantne slike spremni prije nego što se obratite pomoći.
Kontaktirajte podršku: Ako ne dobijete brz odgovor, ponovno se obratite podršci koristeći isti ili drugi pristup.