BMO Capital Markets ग्राहक सहायता

हम हर कदम पर आपका समर्थन कर रहे हैं

BMO Capital Markets में, आपकी संतुष्टि हमारी शीर्ष प्राथमिकता है। हमारी समर्पित सहायता टीम किसी भी प्रश्न या समस्याओं में सहायता के लिए उपलब्ध है, जिससे आपकी ट्रेडिंग अनुभव सुचारू और सुखद बना रहे।

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समर्थन सरल है

1. लॉग इन

BMO Capital Markets खाते तक पहुँचने के लिए BMO Capital Markets की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और अपनी प्रमाण पत्र प्रदान करें।

2. सहायता केंद्र तक पहुँचें

"सहायता" या "FAQ" अनुभाग का अन्वेषण करें जो आमतौर पर नीचे या मुख्य मेनू क्षेत्र में पाया जाता है।

3. संप्रेषण विधि चुनें

आप अपनी पसंद के अनुसार लाइव चैट, ईमेल, फोन चुनें या आत्म-सेवा विकल्पों का उपयोग करें।

4. विवरण प्रदान करें

अपने खाता विवरण और इच्छित समस्या प्रकार को त्वरित सहायता के लिए जमा करें।

स्वतंत्र रूप से विकल्पों की खोज करें

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हमारे व्यापक ज्ञान केंद्र को खोजें जिसमें विस्तृत मार्गदर्शिकाएँ और शैक्षिक संसाधन हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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समुदाय फोरम

हमारे समूह में अन्य निवेशकों के साथ जुड़ें और विचारों का आदान-प्रदान करें।

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अपने समर्थन अनुभव को अधिकतम करें

विवरण प्रदान करें: अपनी चिंता को स्पष्ट रूप से बताएं, जिसमें कोई भी प्रासंगिक जानकारी या चेतावनियाँ शामिल हों।

जानकारी साझा करें: यदि आवश्यक हो तो समर्थन टीम को आपकी समस्या हल करने में मदद करने के लिए खाता विवरण और चित्र संलग्न करें।

सही चैनल चुनें: तत्काल मुद्दों के लिए लाइव चैट का उपयोग करें और विस्तृत प्रश्नों के लिए ईमेल का उपयोग करें।

पहले FAQ अनुभाग पर जाएँ: ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले तुरंत समाधान प्राप्त करें।

रिकार्ड्स को सुलभ रखें: सहायता से संपर्क करने से पहले अपने खाते की जानकारी, लेन-देन पहचानकर्ता, और संबंधित चित्र तैयार रखें।

संपर्क समर्थन: यदि आपको त्वरित उत्तर नहीं मिलता है, तो उसी या अलग तरीके से फिर से समर्थन से संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

खाते की समस्याएँ

खाता सत्यापन, पासवर्ड पूराने करने, और प्रोफ़ाइल अपडेट करने में चुनौतियाँ।

व्यापार संबंधी समस्याएँ

व्यापार निष्पादन, आदेशों के प्रकार, लीवरेज कॉन्फ़िगरेशन और ट्रेडिंग गलतियों के आसपास की चिंताएँ।

जमा और निकासी विकल्प

फंडिंग विकल्पों, कैश-आउट प्रक्रियाओं, शुल्कों और लेनदेन के अपडेट के बारे में पूछताछ।

तकनीकी समस्याएँ

प्लेटफ़ॉर्म की गलतियाँ, ऐप की असफलताएँ, और BMO Capital Markets का उपयोग करते समय अनुभव की गई विभिन्न तकनीकी समस्याएँ।

सुरक्षा संबंधी चिंताएँ

खाते की सुरक्षा, संदिग्ध लेनदेन और उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के संबंध में पूछताछ।

सोशल ट्रेडिंग और ऑटो इन्वेस्ट

सोशल ट्रेडिंग सुविधाओं का उपयोग करने, कॉपी की गई ट्रेडों की निगरानी करने और समग्र प्रदर्शन परिणामों को समझने में सहायता।