गोपनीयता नीति

आखिरी बार अपडेट किया गया: अक्टूबर 2023

1. सम概要

यह गोपनीयता नीति विवरण देती है कि BMO Capital Markets (“हम”, “हमारा”, या “हमें”) आपकी डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, और हमारी सेवाओं, उत्पादों (सामूहिक रूप से “सेवाएँ” के रूप में संदर्भित) और वेबसाइट (जो “वेबसाइट” है) से संबंधित सुरक्षा करता है। हम आपकी गोपनीयता और उन जानकारी की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्ध हैं जो आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय और हमारी वेबसाइट का प्रबंधन करते समय प्रदान करते हैं।

कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइट और सेवाओं में तृतीय-पार्टी साइटों और सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम इन अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं का समर्थन नहीं करते हैं या उनकी जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और आपको उनसे संलग्न होने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हमारी सेवाओं से संबंधित सभी जानकारी जो एकत्र की जाती है, वह गोपनीय बनी रहती है और इसे कड़ी पहुंच नियंत्रण के साथ सुरक्षित किया गया है, जिसे केवल अधिकृत व्यक्तियों के लिए उपलब्ध कराया गया है। हम अनधिकृत प्रसंस्करण, अनजाने में हानि, विनाश, क्षति, चोरी, या आपके व्यक्तिगत डेटा (जिनका नीचे उल्लिखित किया गया है) के खुलासे को रोकने के लिए उचित तकनीकी, सुरक्षा और संगठनात्मक सावधानियाँ लागू करते हैं।

2. वेबसाइट; उपयोगकर्ता, आगंतुक, और सहयोगी

2.1. सामान्य

यह नीति उन व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जो हम विभिन्न समूहों से एकत्र करते हैं: साइट आगंतुक (“आगंतुक”), पंजीकृत प्रतिभागी (“उपयोगकर्ता”), और व्यापार भागीदार (जैसे, विज्ञापनदाता, प्रकाशक, एजेंसियां, और प्लेटफार्म, सामूहिक रूप से “सहयोगी” के रूप में संदर्भित)। यहां, “व्यक्तिगत डेटा” में आपकी आईपी पता, नाम, मेलिंग या ईमेल पता, फोन नंबर, हमारी सेवाओं में आपकी रुचियों, और लागू डेटा सुरक्षा नियमों द्वारा परिभाषित कोई भी पहचानकर्ता जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।

2.2. संग्रह और उपयोग

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति में निर्दिष्ट आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें। जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो, हम किसी भी व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेंगे जो हम करते हैं या जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं। सहमति न देने से आपकी हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाओं तक पहुँच सीमित हो सकती है।

हम स्वचालित रूप से आपकी यात्रा से संबंधित डेटा एकत्र करते हैं—जिसमें आपकी आईपी पता, कुकी डेटा (हमारी कुकी नीति देखें), पृष्ठ दृश्य, भौगोलिक स्थान, साइट पर बिताया गया समय, और एक्सेस किए गए पृष्ठ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे फॉर्म के माध्यम से भेजा गया कोई भी डेटा (जैसे, हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते समय) को व्यक्तिगत डेटा के रूप में रिकॉर्ड किया जाता है। इस संदर्भ में, “आगंतुक” से तात्पर्य है जो कोई भी हमारी वेबसाइट नेविगेट करता है, जबकि “उपयोगकर्ता” एक आगंतुक है जो हमारी सेवाओं के लिए पंजीकृत या सक्रिय रूप से उपयोग कर रहा है।

2.3. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करने का उद्देश्य

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

खाता निर्माण और प्रबंधन: आपको एक खाता स्थापित करने और बनाए रखने में सक्षम बनाना।
सेवा प्रदान करना और सुधारना: आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार हमारी सेवाएँ प्रदान करना और उन्हें अनुकूलित करना।
सूचना: आपको परिवर्तनों, अपडेट, या हमारी सेवाओं से संबंधित प्रचारात्मक घटनाओं के बारे में सूचित करना।
सहायता सेवाएँ: आपकी पूछताछ, अनुरोधों, या फीडबैक का उत्तर देना।
कानूनी अनुपालन: हमारे सहयोगियों से संबंधित संविदात्मक और कानूनी दायित्वों को पूरा करना।
सहयोगियों के साथ सहयोग: आवश्यक जानकारी की सुरक्षा करते हुए हमारे भागीदारों और सेवा प्रदाताओं के साथ निर्बाध रूप से काम करना।
नीति प्रवर्तन: हमारे उपयोग की शर्तों और अन्य प्रासंगिक नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करना।
मार्केटिंग कस्टमाइजेशन: आपके रुचियों और गतिविधियों के अनुरूप विज्ञापनों और मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करना।
सेवा संवर्धन: उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना और हमारे प्रस्तावों और सुविधाओं में सुधार करना।
अधिकारों की सुरक्षा: आवश्यकता होने पर हमारे कानूनी अधिकारों और हमारे सहयोगियों के अधिकारों की रक्षा करना।
हम केवल तब व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं जब ऐसा प्रसंस्करण करने का एक वैध आधार हो, जैसा कि ऊपर निर्दिष्ट किया गया है।

2.4. व्यक्तिगत डेटा का साझा करना

हम आपकी जानकारी को विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं, भागीदारों, और ठेकेदारों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि हमारी सेवाओं को प्रभावी ढंग से प्रदान किया जा सके या हमारी वेबसाइट और सहयोगी साइटों पर आगंतुक इंटरएक्शन का विश्लेषण किया जा सके। यूरोपीय डेटा क्षेत्र में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए, सभी प्रसंस्करण GDPR और प्रासंगिक डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किया जाता है।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण करते समय, हम आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में केवल उन न्यायालयों में डेटा स्थानांतरित करना शामिल है जिसे यूरोपीय आयोग ने उचित सुरक्षा प्रदान करने के रूप में मान्यता दी है या कानूनी बाध्यकारी समझौतों या मानक अनुबंध क्लॉज़ का उपयोग करना।

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।

3. सहयोगी

3.1. सामान्य

हमारी सेवाओं को प्रदान करते समय और सहयोगी रूप से काम करते समय, हम अपने सहयोगियों से डेटा प्राप्त कर सकते हैं। वे अपने उपयोगकर्ताओं, आगंतुकों, या ग्राहकों (“डेटा”) के बारे में अनाम जानकारी को APIs या अन्य डिजिटल माध्यमों के माध्यम से अपलोड या प्रसारित कर सकते हैं। सहयोगियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि साझा किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा कानूनी रूप से एकत्र किया गया है और कि उपयोगकर्ताओं को समझाया गया है कि उनकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा। सहयोगियों को डेटा विषयों से उचित सहमति प्राप्त किए बिना कोई भी पहचान करने वाली जानकारी साझा करने से प्रतिबंधित किया गया है या यदि कानूनी अनुमति है।

सहयोगी केवल उस डेटा के प्रबंधन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार रहते हैं जो वे प्रदान करते हैं और उन्हें हमें इस तरह के डेटा के लिए संग्रहण या डेटा सेवा के रूप में विचार नहीं करना चाहिए।

3.2. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण

स्थिति के आधार पर, हम व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत करते समय या तो नियंत्रणकर्ता या प्रोसेसर के रूप में कार्य कर सकते हैं:

आगंतुकों या उपयोगकर्ताओं द्वारा सीधे प्रदान किए गए डेटा के लिए, हम नियंत्रणकर्ता के रूप में कार्य करते हैं।
सहयोगियों द्वारा प्रस्तुत डेटा के लिए, हम प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, डेटा को कड़ाई से उनके अनुसार प्रबंधित करते हैं और उनकी निर्देशों का पालन करते हैं।
सभी डेटा को सख्त सुरक्षा मानकों का पालन करने वाली सुविधाओं में संग्रहीत किया जाता है।

3.3. तीसरे पक्ष के डेटा सुरक्षा

जब सहयोगी तृतीय-पार्टी प्लेटफार्मों का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन करते हैं, तो ये प्लेटफार्म नियंत्रणकर्ता के रूप में कार्य करते हैं, और सहयोगियों को डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करना चाहिए। ऐसे परिदृश्यों में, सहयोगियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि:

वे तृतीय-पक्ष प्लेटफार्म से निर्देशों का पालन करते हैं।
वे डेटा का उपयोग सेवाओं से परे उद्देश्यों के लिए नहीं करते हैं।
वे पर्याप्त सुरक्षा उपाय और कर्मी नियंत्रण लागू करते हैं।
वे किसी भी डेटा उल्लंघनों की तत्परता से हमें या तृतीय-पार्टी को सूचित करते हैं।
वे लिखित सहमति के बिना डेटा प्रसंस्करण का उप-ठेका नहीं करते हैं।
EEA से निर्यातित डेटा को उचित सहमति और सुरक्षा उपायों के साथ प्रबंधित किया जाता है।
वे विपणन संचार के लिए ऑप्ट-आउट और अनसब्सक्राइब अनुरोधों का समाधान करते हैं।

4. सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, खुलासे, या विनाश से सुरक्षित रखने के लिए प्रशासनिक, तकनीकी, और संगठनात्मक उपायों की एक श्रृंखला लागू करते हैं। तीसरे पक्ष के साथ संलग्न करते समय, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि समान सुरक्षा उपाय संविदात्मक समझौतों के माध्यम से बनाए रखा जाए। यदि आपको विश्वास है कि आपके साथ हमारे इंटरएक्शंस सुरक्षित नहीं हो सकते हैं, तो कृपया यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें: जबकि हम मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करने का प्रयास करते हैं, कोई भी प्रणाली पूरी तरह से उल्लंघनों से बच नहीं सकती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप किसी संभावित जोखिम को स्वीकार करते हैं जो मौजूद हो सकता है।

5. कुकीज़

हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और उन्हें प्रबंधित करने या अस्वीकार करने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

6. बाहरी साइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों की निगरानी नहीं करते हैं और उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिन किसी भी तृतीय-पार्टी वेबसाइटों पर जाएँ, उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

7. स्थायी और हटाना

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उस समय तक बनाए रखते हैं जितना कि इसे एकत्रित करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है या जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक है। आपके खाते की समाप्ति या आपके या हमारे सहयोगियों के साथ हमारे सम्बन्ध की समाप्ति के बाद, हम लागू कानूनों के अनुसार आपके डेटा को हटा देंगे। आप कभी भी हमें व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए दी गई अपनी सहमति को वापस ले सकते हैं, हालांकि इससे आपकी हमारी सेवाओं के कुछ पहलुओं तक पहुँच पर प्रभाव पड़ सकता है।

8. आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकार

आपके पास व्यक्तिगत डेटा के संबंध में विविध अधिकार हैं जो हम आपके बारे में एकत्र और संसाधित करते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।

8.1. पहुँच का अधिकार

आपके पास यह सत्यापित करने का अधिकार है कि क्या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं, और यदि हाँ, तो उस डेटा को उसी के साथ उद्देश्यों, श्रेणियों, प्राप्तकर्ताओं, संरक्षित अवधि, और डेटा से संबंधित आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है।

8.2. सुधार का अधिकार

यदि आपको विश्वास है कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद कोई व्यक्तिगत डेटा गलत या अधूरा है, तो आपके पास उस डेटा में सुधार या पूर्णता के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।

8.3. मिटाने का अधिकार

कुछ परिस्थितियों में, आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा दें, जैसे कि यदि यह इसके मूल उद्देश्यों के लिए अब आवश्यक नहीं है या यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं। यह अधिकार तब लागू नहीं होगा जब हम डेटा को बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हों।

8.4. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आप कुछ विशेष परिस्थितियों में यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें, जैसे कि जबकि हम डेटा की सटीकता की सत्यापित करते हैं या यदि आप इसके प्रसंस्करण को विवादित करते हैं।

8.5. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग की जाने वाली, और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने और इसे दूसरे नियंत्रक को स्थानांतरित करने का अधिकार है जहाँ संभव हो।

8.6. असहमति का अधिकार

आप हमारे वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन के उद्देश्यों के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विरोध कर सकते हैं। विरोध करने पर, हम आपके डेटा का प्रसंस्करण रोक देंगे जब तक कि हम प्रसंस्करण को जारी रखने के लिए मजबूर करने वाले वैध कारण न दिखा दें।

8.7. सहमति वापस लेने का अधिकार

आप किसी भी समय दी गई अपनी सहमति को वापस ले सकते हैं बिना पूर्व के प्रसंस्करण की वैधता पर प्रभाव डाले। हालाँकि, सहमति वापस लेना हमारी कुछ सेवाओं को प्रदान करने की हमारी क्षमता को सीमित कर सकता है।

9. मार्केटिंग और विज्ञापन

आपकी सहमति से, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं ताकि आपको हमारे वर्तमान और आगामी गतिविधियों, उत्पादों, या सेवाओं के बारे में मार्केटिंग सामग्री और प्रचारात्मक जानकारी भेज सकें। आपके पास किसी भी समय विपणन संचार के लिए सहमति को वापस लेने का अधिकार है, जिससे आप हमें लिखित में संपर्क कर सकते हैं।

10. इस नोटिस की स्वीकृति

हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति को पढ़ने और स्वीकार करने की पुष्टि करते हैं। यदि आप इस नीति के किसी तत्व से असहमत हैं, तो हम आपको हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग न करने की सलाह देते हैं। हम आवश्यकता अनुसार इस नीति को अपडेट कर सकते हैं और आवधिक समीक्षा की सिफारिश करते हैं। हमारी वेबसाइट या सेवाओं का निरंतर उपयोग आपकी किसी भी परिवर्तन को स्वीकार करने का संकेत है।

11. व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की कानूनी आवश्यकता

हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को पूर्व सहमति के बिना केवल तब प्रकट करेंगे जब हमें विश्वास हो कि यह हमारे या अन्य लोगों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले व्यक्तियों की पहचान, संपर्क करने, या कानूनी कार्रवाई करने के लिए आवश्यक है। ऐसा खुलासा केवल कानूनी रूप से अनिवार्य होने पर होता है।

12. डेटा सुरक्षा अधिकारी

हमने एक डेटा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त किया है जो गोपनीयता और डेटा सुरक्षा मामलों की देखरेख करते हैं। आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से निम्नलिखित पर संपर्क कर सकते हैं: