BMO Capital Markets Klantenservice

We Steunen Je Bij Elke Draai

Bij BMO Capital Markets is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met eventuele vragen of problemen, zodat we een soepele en aangename handelservaring garanderen.

Neem contact op voor hulp

Verschillende manieren om contact met ons op te nemen

Live Chat

Onmiddellijke ondersteuning 24/7 toegankelijk direct op het BMO Capital Markets-platform.

Begin nu met chatten

E-mailondersteuning

Uitgebreide ondersteuning voor niet-dringende vragen. Antwoorden binnen één werkdag.

E-mail verzenden

Telefoonondersteuning

Directe hulp voor dringende of complexe zaken. Open van maandag tot vrijdag, 9.00 – 18.00 uur (EST).

Bel Nu

Sociale Media

Betrek ons op Instagram, YouTube en Pinterest voor nieuws en hulp.

Volg ons

Helpcentrum

Uitgebreide verzameling van bronnen, gidsen en workshops.

Bezoek Helpcentrum

Gemeenschapsforum

Verbind met medegebruikers, wissel advies uit en vind oplossingen voor veelgestelde vragen.

Verbinden met Peers

Wanneer u contact met ons kunt opnemen

Live Chat

24/7

24/7 toegankelijk voor snelle ondersteuning.

E-mailondersteuning

Snel antwoord binnen 24 uur.

Snelle antwoorden op weekdagen

Telefoonondersteuning

Alleen werkdagen

9 uur – 18 uur (GMT)

Helpcentrum

Altijd beschikbaar

Krijg onmiddellijk ondersteuning wanneer dat nodig is.

Ondersteuning is eenvoudig

1. Inloggen

Toegang tot je BMO Capital Markets-account door de officiële website van BMO Capital Markets te bezoeken en je inloggegevens te verstrekken.

2. Toegang tot Helpcentrum

Verken de sectie "Hulp" of "Veelgestelde vragen" die meestal onderaan of in het hoofdnavigatiemenu te vinden is.

3. Selecteer Communicatie Aanpak

Kies live chat, e-mail, telefoon of gebruik de zelfhulpopties naar wens.

4. Verstrek Details

Dien uw accountgegevens en gewenste probleemtype in voor snelle ondersteuning.

Verken Opties Autonoom

Helpcentrum

Ontdek ons uitgebreide kenniscentrum voor gedetailleerde gidsen en educatieve bronnen.

Toegang tot hulpbron

Veelgestelde Vragen

Ontdek snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van BMO Capital Markets.

Toegang tot hulpbron

Video Tutorials

Bekijk tutorialvideo's om de aanbiedingen van BMO Capital Markets te verkennen.

Toegang tot hulpbron

Gemeenschapsforums

Betrek andere investeerders en wissel inzichten uit in onze groep.

Toegang tot hulpbron

Maximaliseer uw ondersteuningservaring

Geef details: Schets uw zorg duidelijk, inclusief relevante informatie of waarschuwingen.

Informatie Delen: Voeg accountgegevens en afbeeldingen toe indien nodig om het ondersteuningsteam te helpen uw probleem op te lossen.

Kies het Juiste Kanaal: Gebruik live chat voor dringende kwesties en e-mail voor gedetailleerde vragen.

Bezoek eerst de FAQ-sectie: Krijg directe oplossingen voordat u contact opneemt met de klantenservice.

Houd records toegankelijk: Zorg ervoor dat uw accountinformatie, transactie-identificatoren en relevante afbeeldingen gereed zijn voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Contacteer Ondersteuning: Als je geen snelle reactie krijgt, neem dan opnieuw contact op met de ondersteuning met dezelfde of een andere benadering.

Veelgestelde Vragen

Rekeningenproblemen

Uitdagingen met accountverificatie, wachtwoordherstel en profielupdates.

Handelsproblemen

Zorgen over handelsexecuties, soorten orders, hefboomconfiguraties en handelsfouten.

Stortings- en Opnamemogelijkheden

Vragen over financieringsopties, uitbetalingsprocedures, kosten en transactie-updates.

Technische problemen

Platformfouten, app-mislukkingen en verschillende technische problemen ervaren tijdens het gebruik van BMO Capital Markets.

Beveiligingszorg

Vragen over accountveiligheid, twijfelachtige transacties en het beschermen van gebruikersgegevens.

SocialTrading en AutoInvest

Hulp bij het gebruik van sociale handelsfuncties, het volgen van gekopieerde trades en het begrijpen van de algehele prestatie-uitkomsten.